Advieslijn medewerker (m/v/x) 12 weergaven

· Je beantwoordt vragen rond persoonsvolgend budget (PVB) en persoonlijke-assistentiebudget (PAB) via telefoon of mail.

· Je volgt informatie nauwgezet op en zet deze om in pasklare antwoorden voor onze leden.

· Je volgt zelfstandig vragen op en neemt initiatief om een antwoord te vinden. Indien nodig verwijs je door naar de geschikte instanties.

· Je organiseert samen met je collega’s de permanentie van de advieslijn.

· Je registreert alle informatie nauwgezet in ons intern datasysteem.

· Je komt op voor de rechten van mensen met een handicap en bemiddelt waar nodig.

· Je bereidt webinars en infosessies inhoudelijk voor.