Kennisbeheerder Ledenverdediging 13 weergaven

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.  

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!  

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf. 

Dit zoeken we

Binnen Dienst- en hulpverlening (DHVL) werken we met een 30-tal kennisbeheerders. Samen zorgen zij voor een heldere informatiedoorstroming en correcte implementatie van de processen. Iedereen wordt toegewezen aan een specifieke dienst binnen DHVL en dat verspreid over heel Vlaanderen.

Binnen het domein Ledenverdediging hebben we een belangrijke missie voor de sociale zekerheid:

We streven naar een correcte facturatie van gezondheidszorg en waarborg van de patiëntenrechten van alle CM-leden. We differentiëren de aanpak van elke actie op basis van doelgroep, derde, mogelijks te recupereren bedrag, …

Binnen dit domein zoeken we specifiek een Vlaamse
Kennisbeheerder Ledenverdediging.

Dit zoeken we/Jouw functie:

· Je zorgt binnen de teams ledenverdediging en in samenwerking met de andere domeinen voor de informatiedoorstroming in de regio’s van de materie en de aanverwante wetgevingen. Je schrijft procedures uit en zet de reglementering om in werkbare teksten en instrumenten voor Vlaanderen.

· Je neemt de rol op van
proces steward: je bent de tussenfiguur tussen de procesverantwoordelijke en de medewerkers in de regio. Je vertaalt de processen naar de regio, je vertaalt de wijzigingen in de wetgeving en je implementeert de operationele processen op het terrein.

· Je geeft
opleiding betreffende de materie, begeleidt intervisies en focusgroepen. Je geeft uitleg en beantwoordt op een gestructureerde en heldere manier vragen met betrekking tot het kennisdomein. Indien nodig verwijs je de medewerkers naar de collega’s van ZIVAMI

· Je volgt de uitvoering van de processen op en stuurt bij waar nodig. Je brengt verbeteringen aan en kijkt mee hoe je de processen kan optimaliseren. Bovendien begeleid je de verandering mee.

· Je neemt deel aan werkgroepen vanuit je rol als
specialist, waarbij je een gedragen standpunt vertegenwoordigt vanuit een goede
voorbereiding.

· Je onderhoudt de nodige
contacten met de beleidsmakers binnen CM, maar ook met aanspreekpunten binnen CM en diensten binnen ZIV-AMI.

· Je
werkt nauw
samen met de procesverantwoordelijke, teamverantwoordelijken, processponsors en andere stakeholders binnen de organisatie. Ook overleg je vlot met de proces sponsors, procesverantwoordelijken en teamverantwoordelijken.

· Aangezien je op Vlaams niveau zal werken, ben je bereid om je te
verplaatsen over het hele Vlaamse landschap.