Maatschappelijk assistent 3 weergaven

Als technisch deskundige:

– nieuwe wetgevingen ivm slachtofferbejegening analyseren, samenvatten en verspreiden;

– deelnemen aan de uitwerking van de actieplannen inzake politionele slachtofferbejegening en ze uitvoeren;

– de moeilijkheden of problemen die de collega’s binnen dit domein ervaren, bepalen en mogelijke oplossingen formuleren, voorstellen en verder uitwerken

– zich op de hoogte houden van de verschillende instanties die in dit domein werkzaam zijn om slachtoffers doeltreffend te kunnen doorverwijzen;

– coördineren in het kader van het TAM-netwerk;

– tools uitwerken met het oog op kwaliteitsvolle slachtofferbejegening;..

Als contactpersoon:

– antwoorden op verzoeken van informatie van zowel interne als externe klanten én indien nodig ze doorverwijzen naar de bevoegde personen/instanties;

– de klanten uitleg geven over de procedure en bij problemen nadenken over klantgerichte oplossingen;

– als doorgeefluik fungeren tussen het personeelslid en de bevoegde sociale diensten binnen de organisatie (bv. HRM, stressteam,…) en bijdragen tot projecten opgezet door partners.

Als vertegenwoordiger:

– het standpunt van de werkgever meedelen in werkgroepen;

– aanwezig zijn op de geschikte fora (welzijnteams, TAM-netwerk,…);

– een netwerk van contacten uitbouwen en coördineren;

– de netwerking en het partnerschap met de andere actoren inzake de opvolging van de slachtoffers bevorderen.

Als eerstelijns psychosociale actor:

– informatie en uitleg vragen bij verschillende bronnen;

– op de plaats van de feiten of op een geschikte plaats als eerste naar de slachtoffers luisteren, hen steunen, practische hulp bieden, informatie verschaffen…vanuit hun behoefte aan bescherming, emotionele veiligheid, geruststelling;

– helpen bij slechtnieuwsmelding met respect voor de richtlijnen van de COL 17/2012;

– begeleiden bij het brengen van de laatste groet;

– kinderen opvangen bij huiszoekingen of ernstig intrafamiliaal geweld;

– getuigen van potentieel traumatiserende gebeurtenissen helpen;

– de politieambtenaren sensibiliseren en ondersteunen op het vlak van politionele slachtofferbejegening,

– indien nodig alternatieven voorstellen om met situaties van slachtofferschap om te gaan;… .